Verzendbeleid

Verzendbeleid – Pinnafit

1. Verwerking van bestellingen

Wij verwerken bestellingen van maandag t/m zaterdag. 

Vandaag besteld = meestal vandaag of uiterlijk morgen verzonden. Bestellingen worden in de meeste gevallen dezelfde werkdag verwerkt.

Tijdens drukke periodes kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

2. Verzendkosten

Bij Pinnafit betaal je altijd gratis verzending binnen Nederland. 
Er komen geen extra kosten bovenop de prijs van het product.

3. Levering & Verpakking

Binnen Nederland bedraagt de gemiddelde levertijd:

  • 1–2 werkdagen vanaf het moment van verzending. Vaak dezelfde dag nog verzonden en morgen in huis.

Let op: dit zijn indicaties. Wij zijn afhankelijk van de vervoerder voor de daadwerkelijke bezorgtijd.

Onze scheenbeschermers worden verzonden als brievenbuspakket. Je hoeft hiervoor niet thuis te blijven.

Wij maken gebruik van duurzame brievenbus doosjes van graskarton, stevig en volledig recyclebaar.

4. Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket kunt volgen.

5. Verkeerde of ontbrekende producten

Mocht je een verkeerd of incompleet product ontvangen, neem dan binnen 48 uur contact op via info@pinnafit.nl met je ordernummer en foto’s van het probleem.
Wij lossen dit direct en kosteloos op.

6. Beschadigde zending

Is het pakket beschadigd bezorgd?

  • Maak direct foto’s

  • Neem binnen 48 uur contact op

Wij regelen dit met de vervoerder en sturen indien nodig gratis een nieuw product.

7. Onjuist adres / pakket niet ontvangen

Pinnafit is niet verantwoordelijk voor niet-afgeleverde pakketten door:

  • onjuist ingevoerde adresgegevens

  • ontbreken van huisnummer

  • pakket niet ophalen bij afhaalpunt

Wordt het pakket naar ons teruggestuurd?
Dan kunnen we gratis opnieuw verzenden, mits het adres gecorrigeerd wordt.

8. Retour gezonden pakketten

Bij weigering of niet ophalen:

  • retourneren we het aankoopbedrag van de producten

  • maar gratis verzending wordt niet opnieuw aangeboden, tenzij dat redelijk is (bij fout aan onze kant)

9. Contact

Voor vragen over verzending: 

E-mail: info@pinnafit.nl 
KVK: 87287382 
BTW: NL004397180B95